为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把大兴调查研究之风作为主题教育的重要内容，按照学校党委要求，接待服务中心坚持以求真务实的态度开展调查研究，通过调研发现问题、研究问题、解决问题，将调查研究与理论学习、推动发展、检视整改有机融合，使调查研究更好地服务中心工作高质量发展。

2023年6月16日，接待服务中心与继续教育学院开展调研交流活动，主要围绕继续教育培训的团队接待工作进行研讨。接待服务中心负责人表示，中心与继续教育学院始终保持良好的合作关系，中心克服硬件陈旧、人手不足等困难，集中力量破解团队接待过程中的关键问题，努力为学院各类课程培训以及来自全国各地的学员们提供热情、周到服务。继续教育学院负责人表示，随着各类各领域培训课程的增加，对校内住宿、餐饮的需求不断加大，且班次之间存在一定差异，希望与中心进一步健全工作机制，畅通沟通渠道，共同推进培训接待的标准化、流程化。

双方就住宿预订、用餐安排、设备设施、项目结算等问题进行充分沟通并达成共识，下一步将理顺工作流程，调整优化措施，让参加培训的学员在领略南开文化的同时，也体会到南开服务的用心、暖心。