根据接待服务中心《培训管理制度》、《培训计划实施方案》以及《关于落实培训考核和奖惩的实施细则》的规定，本着对培训员工奖优罚劣的原则，经接待服务中心培训考评小组公平、公正的考核、评阅，现将本次培训考核奖惩办法公示如下：

　　一、对培训考核获奖员工的奖励办法

　　本次培训设《接待服务中心管理制度培训》优秀奖和四项岗位技能单项奖，培训奖金总额3000元，获奖名额和奖励方法为：

　　1.《接待服务中心管理制度培训》优秀奖:一等奖5名，每人奖励价值100元的奖品;二等奖10名，每人奖励价值50元的奖品;三等奖15名，每人奖励价值30元的奖品。

　　2.《接待服务中心管理制度培训心得》优秀文章15篇，获奖员工每人奖励价值15元的奖品。

　　3.岗位技能单项奖：《客房部业务技能培训》，获奖人数10人，《餐饮部前厅服务技能培训》，获奖人数5人，《接待服务中心酒店英语培训》，获奖人数10人，《泰能酒店管理软件系统培训》，获奖人数5人，上述单项获奖人员每人奖励价值30元的奖品。

　　二、对培训考核不合格者的处理办法

　　1.《接待服务中心管理制度培训》、岗位技能考核不及格者， 中心统一安排补考，补考仍不及格者，调整其工作岗位，同时中心保留辞退的权利。

　　2.因特殊原因未能提交《接待服务中心管理制度培训心得》者，须于2007年10月15日18：00之前补交到人力资源部。

　　3.培训过程中违反培训纪律以及在培训考核时作弊者，由中心人力资源部分别安排谈话，并由本人提交书面检查，中心视情形给予相应的处理。补考、作弊名单以及补考、时间、地点，由人力资源部另行通知各部门部长。

　　三、颁奖大会召开时间、地点

　　颁奖典礼时间定于2007年10月16日上午9：00，地点为爱大会馆201室，典礼由人力资源部部长主持，中心主任致词并颁奖，参加范围为中心各部门主管级以上员工和获奖员工。

　　接待服务中心

　　2007年10月11日